FAQ - RESPOSTAS PARA AS DÚVIDAS MAIS COMUNS

PERGUNTA
RESPOSTA
Posso escolher um email temporário personalizado? Não. Nosso sistema sempre sorteará um email temporário para você.
Porque este serviço é gratuito? Acreditamos que esta é uma boa ferramenta anti-spam, e que todos devem ter acesso para utilizar sempre que achar conveniente.
O que acontece com meu email temporário depois que expira? Depois de expirado o prazo, o endereço de email deixa de existir e mensagens enviadas para este endereço não serão recebidas por ninguém.
Posso recuperar mensagens que recebi em um email temporário? Não. Uma vez que acabe o prazo do email temporário, todas as mensagens são apagadas.
Posso ter mais tempo no email temporário? Sim, basta manter o navegador aberto e clicar em "Me dê 15 minutos novamente" antes de acabar o tempo de validade.
Posso ler as mensagens recebidas no Outlook ou outro programa de email? Não. Você só poderá ler e responder as mensagens em nosso site.
Posso criar um email temporário para enviar mensagens? Não. Somente é possível criar um email temporário para receber e responder mensagens.
Não estou recebendo mensagens no meu email temporário! E agora? Crie um novo email temporário e tente novamente. Se não funcionar, talvez o site que você esteja utilizando tenha bloqueado o nosso serviço, ou esteja ocorrendo um erro temporário no envio/recebimento de emails. Como teste, você pode mandar uma mensagem do seu email verdadeiro para o seu email temporário e verificar o funcionamento.
E se os sites começarem a bloquear o envio para os emails temporários? Isso certamente vai ocorrer! Portais, comunidades, fóruns e outros tipo de sites que pedem o cadastro do seu email, talvez não gostem do uso de email temporário (em especial aqueles que vendem o cadastro)- e eles têm o direito de bloquear o nosso serviço. Entretanto este será um esforço constante para quem deseja nos bloquear, pois frequentemente vamos trocar o domínio e IP do nosso serviço (dispomos de centenas de números IP's e domínios, em sistema de rodízio).
Qual é a política de privacidade? Não mantemos as mensagens recebidas ou enviadas em nosso banco de dados. Uma vez que o email temporário expira, todas as informações são apagadas. Não guardamos seu número IP, nem data e hora da sua visita. Para o funcionamento do sistema um cookie é armazenado em seu navegador, mas o mesmo é apagado ao término da utilização.
Estou enfrentando problemas e preciso de suporte. Este é um serviço gratuito, sem garantia de funcionamento. Se você encontrou algum problema ou deseja fazer alguma sugestão, utilize o contato abaixo, mas não garantimos resposta ou solução.

 

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